저희는 명의 도용을 하지 않았습니다. 고객님..

어떤 사람의 전화. 스마트택배 앱에 본인이 주문하지도 않은 우리 쇼핑몰에서 배송하는 내역이 조회되었다고. 주문자, 전화번호, 주소...다 본인이 아니란다. 그 사람의 개인정보는 우리회사 서버에도 없다.
우리는 스마트 택배 앱이나 택배회사의 오류인것 같다고, 그쪽에 알아보셔야 할거 같다고 안내.
그 사람은 우리가 관리를 잘못한거나 도용한거 아니냐고 주장....하며 우리보고 알아내서 보고를 하란다 -_-
우리한테 권한이 있지도 않은 개인정보를 어떻게 내역을 알아내냐고, 그거야 말로 불법이라고 설명을 했지만 막무가내.
미치겠네.