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4월, 2015의 게시물 표시

왜 주문을 냈는데 물건이 안오냐

쇼핑몰 대표 이메일로 10여가지 상품을 몇개씩 주문한다라는 이메일이 왔다.
이메일로는 주문을 받지 않기 때문에 나는 '쇼핑몰 사이트에서 주문과 결제를 해주시기 바랍니다'라는 내용의 답장을 보내고 잊어버렸다.
그리고 5일정도 후에 왜 주문을 냈는데 물건이 안오냐는 문의가 들어온 상황. -_-
참고로 입금이나, 주문 접수했다는 답을 했다거나 뭐 그런것도 없었음.




A를 주문하면 B로 기록되도록 만들어져 있는 것 아니냐

상품 A를 주문하려다 B를 주문한 고객.
문자, 이메일, 주문내역 아무것도 확인 안하고 상품을 받고 나서야 잘못 주문한 걸 암.
그리고 다시 주문했는데, 다시 B를 주문. -_-
또 다시 문자, 이메일, 주문내역 아무것도 확인 안하고 상품을 받고 나서야 화를 내며 반품요구. 그런데 하필 반품 불가 상품이었음.
자신이 두번이나 실수할리 없다면서, 우리 시스템상 A를 주문하면 B로 기록되도록 만들어져 있는 것 아니냐고 주장하심.
물론 그럴리가 없다. 지금까지 A와 B를 주문한 사람들은 제대로 주문되었는데.

그리고 왜 주문후에 문자나 이메일을 확인 안했냐니까, 그걸 누가 보냐고 주장함. -_-
아마 안보냈으면 그걸로 트집 잡으셨을거면서.




기업이란?

계좌이체 은행 선택 항목에서 '기업'은
'IBK기업은행'을 뜻하는 것입니다.
기업 고객이면 선택하라는 뜻이 아니에요....고객님;;;;




탐색적 테스팅의 역사

이 글은 James Bach 의 'Exploratory Testing 3.0'을 번역한 글입니다.

이번 글은 의미를 전달하는데 무리가 없는 선에서 대부분 의역으로 번역되었습니다. 때문에 잘못 번역된 부분은 댓글로 남겨주시면 수정하도록 하겠습니다.(읽어보시면 시제나 문체가 시시각각으로 변합니다. 감안해서 읽어주시면 고맙겠습니다.)

이 글은 James Bach의 허락을 얻은 후 번역한 글로 다른 곳에 퍼가실때는 반드시 원 출처와 본 블로그를 같이 언급해주시기 바랍니다.

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[저자 주: 다른 글에서 이미 탐색적 테스팅을 이제는 테스팅으로 불러야 한다는 것을 얘기했다. 사실 Michael은 2009년에 테스트에 대해 얘기했었고, James는 테스터에 대해 얘기했던 것을 2010년에 블로그에 작성했다. Aaron Hodder는 2011년에 직접적으로 언급했고 Paul Gerrard 역시 그러했다.우리는 모든 테스팅은 탐색적이라는 것을 깊이 이해하고 가르쳤지만(여기에 James가 작년에 한 학생과 대화를 나눈 예가 있다.), "탐색적 테스팅"이라는 용어를 더이상 사용하지 않을 준비가 되어 있지 않다. 지금도 우리는 탐색적 테스팅이라는 용어를 사용하지 말아야 한다고 주장하지는 않는다. 다만 테스팅이 탐색을 어느 정도 포함한 스크립트 테스팅을 의미하는 것이 아니라 테스팅이 곧 탐색적 테스팅이라는 것이다.]

By James Bach and Michael Bolton

태초에 테스팅이 있었다. 아무도 탐색과 스크립트 테스팅을 구별하지 못했다. Jerry Weinberg는 1961년 Computer Programming Fundamentals에서 테스팅의 형식화(formalizing)에 주의를 표명하고 테스팅은 본질적으로 탐색이라고 설명했다. 그는 책에서 "프로그래머의 의도에 대한 많은 정보 없이 프로그램과 프로그래머의 의도가 얼마나 일치하는지 기계적으로 검사하는 것은 어렵다. 만약 검사를 위해 컴퓨터에 간단하게 몇가지 정보만 제시해…