아니 왜 확인도 안하고 세금계산서를 발행하는 것이오?

어이 없는 고객 항의.
전화한 사람의 부하직원이 우리 회사에서 물건 구입을 할 때, 전자세금계산서 발행 정보를 입력했고, 우리는 계산서를 발행했다.
그런데 그 상사라는 사람이 전화를 해서, 부하가 무단으로 입력한건데, 왜 확인도 안하고 세금계산서를 발행했냐고 따짐.

자기네들이 잘못한걸 왜 우리 보고 화내나?
그리고 하루에 수백건씩 처리하는걸 전화해서 '이거 정말 발행하려고 입력한거냐. 상사 허가는 받았냐'고 확인하라고? (진짜 하나하나 확인하고 발행해야 한다고 주장하심...) -_-