정줄 놓게 만드는 고객 전화...
대화 요약
고객 : "살려는 제품이 있는데 정보를 알려달라"
직원 : "제품 이름이나 번호를 알려주세요"
고객 : "모른다"
직원 : "네?"
고객 : "아까 스마트폰으로 본건데 기억이 안난다"
직원 : "..... 그래선 우리가 어떻게 아나. 이름을 알려주시거나 제품을 찾아서 바로 Q&A란에 질문 올려주시면 답 주겠다"
그리고 그 고객의 와이프라는 사람이 전화가 옴
고객2 : "아까 남편이 제품을 찾으라고 했다. 그래서 전화했다"
직원 : "아, 그럼 제품 이름을 알려달라"
고객2 : "무슨 소리냐. 모르니까 전화했지. 남편이 말한 제품을 찾는 방법을 알려달라"
직원 : ".....내용을 알아야 우리도 찾을 수 있다"
고객2: "모른다. 회사이름만 알아서 전화한거다"
직원 : "......"
.....
잠시후 다시 전화옴
고객2 : "어딘가 카페에서 그회사 물건을 공구하고 있다고 한다"
직원 : "우리가 진행하는 것이 아니라 모른다. 카페 이름이 무엇인가?"
고객2 : "모른다. 어째튼 그 카페 연락처를 알려달라"
직원 : "우리가 모르는 카페 연락처를 어찌 아나. 모른다"
고객2 : "아는게 무엇이냐. 답답하다"
직원 : (우리가 답답해 죽겄다)
대화 요약
고객 : "살려는 제품이 있는데 정보를 알려달라"
직원 : "제품 이름이나 번호를 알려주세요"
고객 : "모른다"
직원 : "네?"
고객 : "아까 스마트폰으로 본건데 기억이 안난다"
직원 : "..... 그래선 우리가 어떻게 아나. 이름을 알려주시거나 제품을 찾아서 바로 Q&A란에 질문 올려주시면 답 주겠다"
그리고 그 고객의 와이프라는 사람이 전화가 옴
고객2 : "아까 남편이 제품을 찾으라고 했다. 그래서 전화했다"
직원 : "아, 그럼 제품 이름을 알려달라"
고객2 : "무슨 소리냐. 모르니까 전화했지. 남편이 말한 제품을 찾는 방법을 알려달라"
직원 : ".....내용을 알아야 우리도 찾을 수 있다"
고객2: "모른다. 회사이름만 알아서 전화한거다"
직원 : "......"
.....
잠시후 다시 전화옴
고객2 : "어딘가 카페에서 그회사 물건을 공구하고 있다고 한다"
직원 : "우리가 진행하는 것이 아니라 모른다. 카페 이름이 무엇인가?"
고객2 : "모른다. 어째튼 그 카페 연락처를 알려달라"
직원 : "우리가 모르는 카페 연락처를 어찌 아나. 모른다"
고객2 : "아는게 무엇이냐. 답답하다"
직원 : (우리가 답답해 죽겄다)
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