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murianwind의 트위터 - 2011년 02월 18일 ~ 02월 24일

  • 혁신적인 UI를 위해 하지 말아야할 7가지 http://pxdux.tistory.com/335 #swtesting posted at 00:47:50
  • 스마트폰 채팅 프로그램의 난립 http://snowall.tistory.com/2344 저는 Beluga와 구글 톡에 안착... posted at 07:17:50
  • RT @MsrUsability A/B Testing: Begin with a Problem and Hypothesis (baymard.com) #ux #usability #A/BTesting http://goo.gl/wk2Zx #swtesting posted at 07:49:47
  • 수돗물 불소화에 반대하는 사람들 http://bit.ly/gxWkky posted at 08:19:50
  • 파워 포인트 서식 무료다운로드 웹사이트 정리 http://blogx58.tistory.com/704 posted at 08:26:45
  • 어떤 기사나 칼럼을 원하는지도 제시해주셔야.. RT @betanews_kr 베티뉴스에 정기적으로 기사나 칼럼을 써 주실 분을 찾고 있습니다. 관심 있으신 분은 쪽지 주세요. RT 좀 부탁 드립니다 posted at 09:38:10
  • [테스팅 히치하이커를 위한 안내서] murianwind의 트위터 - 2011년 02월 08일 ~ 02월 17일 http://goo.gl/fb/eEUes posted at 10:33:32
  • 저는 이런 저런 행사 기획도 참여해보고 제 자신도 2달에 한번씩 정기적으로 제약이론 세미나를 하는데 매번 가장 심각하게 고민이 되는 때가 참가자로부터 돈을 받아야할 때 그들의 열망을 어떻게 보상해 드릴 수 있을지가 고민입니다. posted at 12:58:25
  • 언제나 참가자로부터 돈을 받는 행사는 항상 부담되고 고민도 더 많이 하는 것 같습니다. 그렇다고 무료 행사는 등한시 하지는 않습니다만 내일 제약이론 세미나는 이런 저런 고민이 많네요.. posted at 12:59:23
  • #lu2300 윈도가 느려지고 에러가 많아지면 언제나 하던 말이 밀어버리고 다시 깔아.. 안드로이드도 언제부터인가부터 무슨 문제만 생기면 단 한마디.. 공초하세요.. 뭔가 세월이 흘러도 변하는게 없구나라는 생각이 들었다. posted at 17:22:21
  • RT @zspencer Testing is the creation of theories for how the system should/should not behave. Checking is verifying the behavior #swtesting posted at 22:24:38
  • RT @zspencer You can automate the development of tests, their value however, is probably low. #swtesting posted at 22:25:06
  • RT @zspencer Test driven development is where you think about behavior, write an automated (or manual) test case, then build it. #swtesting posted at 22:25:35
  • RT @zspencer Automating the check means that you get much faster feedback about whether the system is behaving in the way you want it to. posted at 22:25:47
  • RT @MsrUsability Using Usability Testing to Resolve Internal Debates (contentmarketinginstitute.com) #usability #ux http://goo.gl/Aj9e8 posted at 07:47:43
  • 동네 어귀에 어린이집 입주 결사반대라는 현수막이 걸려있다. 전후 사정은 모르겠지만 어째서 어린이집 입주를 반대하는 것인지 궁금하다.. 쓰레기장도 아니고.. posted at 11:58:21
  • 개선이란건 힘들다. 때문에 10년의 노력도 하루의 휴식으로 물거품이 될 수 있다. 하루의 휴식이 준 달콤함이 10년의 노력보다 클 수 있기 때문이다. 그래서 지속적인 개선은 어렵다. 이것이 기업의 지속적인 성장이 어려운 이유다. posted at 12:05:37
  • 옆에 계신 여성분 디자이어 HD 쓰시는데 정말 광활하군요. 제 폰의 2배 정도 되는 느낌? #lu2300 posted at 20:58:43
  • UI 디자인을 하기전에 매뉴얼을 먼저 써라 http://blog.nemostudio.net/150103092346 posted at 00:39:19
  • [책] 사장님, 우리 회사도 혹시… http://www.bloter.net/archives/50101 posted at 13:31:54
  • I'm at 경교장 (대한민국 서울특별시 종로구 평동 153-8, 서울특별시) http://4sq.com/hAyBfO posted at 15:10:01
  • I'm at 홍난파생가 http://4sq.com/hqtglk posted at 15:29:57
  • I'm at 서울성벽 (무악동, 종로) http://4sq.com/hchGjg posted at 15:30:32
  • I'm at 단군성전 http://4sq.com/fHudHv posted at 15:56:59
  • 간만에 인왕산 아래 줄기를 따라 걷고 있는데 뭐 하나 옛 모양으로 남은 거 없이 누구의 관심도 받지 못하고 을씨년한 모습만 가득하구나.. (@ 사직공원 (Sajik Park)) http://4sq.com/em9CuE posted at 16:10:10
  • Game developer salaries revisited http://realtimecollisiondetection.net/blog/?p=107 posted at 06:57:50
  • 모바일 브라우저 테스트 도구 http://hyeonseok.com/pmwiki/index.php/Mobile/Emulator #swtesting posted at 06:59:31
  • RT @UXCampSeoul: UXcampSeoul2011 - Social, Smart, Spatial 사이트가 12시에 런칭합니다! www.uxcamp.co.kr 등록은 21일(월)오전 9시부터 입니다. posted at 07:47:43
  • RT @valzit31337 현대 건축의 아버지로 불리우는 알바알토 http://goo.gl/JMu2M '건축을 포함한 모든 디자인은 철저하게 사람을 행복하고, 즐겁게 만드는 도구이어야 한다.' posted at 07:52:24
  • RT @in_future 방금 "속도전쟁"이란 책을 완독했습니다. 제약이론을 소설로 재밌게 설명합니다. 추천합니다. #fb http://twitpic.com/41w0za posted at 07:59:49
  • RT @ahastudio <Scrum: A Year One Survival Guide> Draft http://j.mp/dIiZMO 언제 리뷰 마치고 출간되고, 언제 번역서 나올 것 같습니까? 미리… (cont) http://deck.ly/~SYyGF posted at 08:42:13
  • RT @k16wire: 스크럼과 XP 슬라이드 공개 RT @henrikkniberg: Slides up for "Scrum and XP - Beyond the trenches". http://ow.ly/3Y3PM #jfokus posted at 08:42:36
  • The Week's Best Android Apps [Video] http://bit.ly/dSyD3E #lu2300 posted at 09:00:54
  • "사무실 놔두고..." SW 개발 말만 '원격근무' http://bit.ly/gwhz2F posted at 09:04:46
  • RT @sbroh '갑'에 계신 분들, 웬만하면 개발프로젝트 파견 좀 요구하지 마세요. 개발자들 의욕 가장 떨어뜨리는 일 중 하나입니다. MS가 인도개발자들에게 파견오라고 합디까? posted at 10:16:54
  • RT @sbroh 지경부가 유망중소기업 30개사를 발굴, 지원에 나서는데 자격이 "SW기업 매출액 100억∼1조원 사이" SI회사 말고 SW회사 중 매출 100억 넘는 회사 몇개나 찾으실지. 굿럭. http://goo.gl/iKDd5 posted at 10:17:10
  • ‘푸딩카메라’ 안드로이드버전도 출시... KTH 수식어도 '스마트 모바일 컴퍼니' 로 바뀌었네? http://itviewpoint.com/183986 #lu2300 posted at 11:16:32
  • “내 안에 PC있다”…고성능 키보드PC http://www.etnews.co.kr/201102210010 저희 집 컴 보드 나가서 새로 사야는데 급 땡기는데요..ㅡ.ㅡ posted at 20:43:36
  • Usability Testing Is Qualitative Only If You Can’t Count http://bit.ly/hEVCbB #swtesting posted at 22:56:55
  • 인터넷과 지식... '직접 아는 지식'과 '찾을 수 있는 지식' http://www.linxus.co.kr/document/107553 posted at 22:59:39
  • 게등위, 막장의 끝을 보다, 15세 소년의 꿈을 밟아버리다, http://goo.gl/4fI1q posted at 02:23:44
  • RT @MsrUsability Usability Testing Is Qualitative Only If You Can’t Count (uxmatters) #ux #usability http://goo.gl/ybWp8 #swtesting posted at 07:40:27
  • 최초 전국 단위 여행앱 , http://olpost.com/v/1345210 #lu2300 posted at 07:49:54
  • 문득 든 생각이 얼굴을 인식하는 카메라도 감은 눈을 인식하는 카메라도 있으니 자체적으로 얼굴만 인식해서 블러처리해버리는 카메라도 가능하겠구나라는 생각이 들었는데 이런 사진을 찍을 수 있는 안드로이드 앱 아시는 분 계신가요? #lu2300 posted at 08:28:02
  • 테스팅에 대하여 저와 다른 분들과 좀 더 친밀한 대화를 원하시는 분 중 스마트폰이 있으신 분들은 Beluga 설치 후 저에게 메일 주소를 알려주세요. #swtesting posted at 08:29:59
  • 퀄컴, 필기 내용이 스마트폰에도 그대로 기록되는 무선 초음파 펜 공개 http://engt.co/ijMsai #lu2300 세상은 정말 요지경이 되어 가는 것 같습니다. posted at 08:53:23
  • 이건 또 무슨 어이없는.. RT @_karam 운전면허 기능시험에서 S자 T자 코스가 없어진답니다. 면허 따긴 더 쉬워지겠네요. posted at 09:05:07
  • RT @darkriss @vbb001 게등위는 정신을 똑바로 차리고 있는거죠. 어떻게든 게임업계에서 돈을 짜내기 위해서 최선을 다하고 본분을 지키고 있는 것 같군요. posted at 11:48:19
  • RT @in_future 병에 목이 없으면 액체를 따를 때 흐름을 조절하기가 어렵습니다. 병목이 없으면 아주 세심하게 조절해야 액체를 따를 수 있죠. 병목(bottleneck)이 항상 나쁜 것만은 아닙니다. posted at 11:53:34
  • 동사무소에서 번호표 뽑으라는 건 이해가 가는데.. ~번 손님이라니.. 이것들이 개념을 말아먹은건지.. 내가 손님이냐? posted at 12:42:52
  • RT @kys6886: 오늘 뉴스에 가전용 전기요금을 올린단다. 이유는 한전의 부채가 22조란 것 때문이 아닌가 싶다. 근데 가정용 전기요금은 최근 3년간 총 8242억원 흑자다. 결국 서민만 봉이 되어 부자들 밥이나 되라는 갑다. posted at 13:49:17
  • AC2 6기 모집 시작합니다 http://agile.egloos.com/5486937 posted at 13:51:08
  • 스크럼과 XP 그 다음 이야기 http://pragmaticstory.com/1637 posted at 20:32:44
  • Article:The Many Levels of Planning on an Agile Project http://bit.ly/ePaKRq posted at 21:53:01
  • RT @n0lb00 이자율 44% 한국, 야쿠자의 ‘노다지’ http://j.mp/gIfXKu 케이블이 야쿠자 광고로 도배되고 있죠 posted at 22:51:35
  • RT @FunTESTic Leadership is all about who you are and what you do, not what you want others to be and what you want others to do posted at 07:03:03
  • How Google Tests Software - A Brief Interlude http://bit.ly/evnW9u #swtesting posted at 08:01:52
  • 만약 테스터를 순 우리나라말로 바꿔 부른다면 뭐가 좋을까요? 품질도우미? 의견 좀 주세요. #swtesting posted at 08:16:27
  • [한겨레] 즐거운 나의 집은 없다http://bit.ly/fCxCIi 저희집 중랑구는 변방인거군요. 그나저나 한게레앱도 쿼티 가로모드 지원을 안하는군요. #fb posted at 08:40:16
  • RT @boogab 엘리베이터가 빨리 오게 하는 최선의 장법은 가장 빨리 올 것 같은 것을 선택해서 누르고 잠시 명상을 즐기는 것. posted at 10:32:01
  • RT @topmok <에코프렌즈>는 세계 최초로 UNEP의 인증을 받은 친환경 기능성게임으로 기후변화문제를 자연스럽게 배울 수 있는 ‘착한 게임’이다. http://www.playecofriendz.com/ posted at 10:33:13
  • RT @cheuora 국제표준은 남들이 미리 고민하여 만들어 놓은 결과이다. 국제표준을 이야기하면 일단 거부반응을 보이는 사람들이 상당히 있는데 先人이 한 고민을 뭐하려 또 하는지... posted at 11:17:47
  • HTC HD7에 현재 안드로이드가 포팅된 상태에서 윈 7을 설치해보려고 합니다. 자세한 정보를 알고 계시거나 성공하신 분들의 도움이 필요합니다. 제보 부탁드립니다. posted at 14:00:37
  • RT @naaeun 성폭력이 아는 관계에서 많이 발생한다면 성폭력에 대한 대처는 형벌을 강화하고 cctv잔뜩 깐다고 될게 아니라 권력차이를 해소하고 성문화를 바꾸려는 노력이 필요하다.. posted at 15:36:29
  • RT @DracoKr: 아크원자로가 아니어서 다행 RT @bugbear5: RT 아버지가 토니 스타크 @_eviltwin: 공대출신아빠의 위엄 ㅋㅋ 아 이거 웃기다.. http://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=free&no=13694764 posted at 15:44:29
  • 어떤 2가지 중 하나를 선택함에 있어 주저함이 없었다면 그건 선택이 아니라 그 중 하나가 진실이고 정답인 것이었을 뿐.. 선택이란 정답이 없는 것 사이에서의 고민을 말한다. posted at 23:35:45
  • 한 가지 일을 오래 하다보면 똥고집도 생기고 아집도 생긴다. 오래해서 달인도 되고 장인도 되는 사람이 있는가 하면 정말 또라이가 되는 사람도 있다. 난 어떻게 해서라도 또라이는 되고 싶지 않지만 이게 쉽지 않다. posted at 23:37:52
  • 나도 맞고 당신도 맞다고 말할 수 있는 사람이 되었으면 좋겠다.. posted at 23:38:31
  • 문득 든 생각이 인터넷이 발전할 수록 우리 관계가 점차 폭력적으로 변한다는 생각이 들었다. 트위터끼리 페북끼리.. 그런거 안하는 사람은 뭔가 끼기 힘든 분위기.. 무언가에 참여하려면 꼭 해야할 분위… (cont) http://deck.ly/~CGTtw posted at 00:30:34
  • 요즘은 안드로이드 마켓을 뒤져봐도 오~~~ 라는 느낌이 오는 앱이 없다.. smart taskbar 앱과 같은 컨셉을 발전시켜서 음량, 데이터 사용량 등을 언제든 확인하고 변경할 수 있는 그런 앱이 나오면 좋을 것 같다. #lu2300 posted at 01:07:52
  • #lu2300 내가 나왔으면 하는 앱은 서울만이라도 지도상에 과저 조선시대의 유명한 건물들의 실제 위치와 규모가 표시되는 앱이 있었으면 한다. 성균관, 문묘사직, 경복궁, 운현궁, 환구단, 서… (cont) http://deck.ly/~vsm1C posted at 01:10:39
  • RT @yeojy: 프레인은 일을 의뢰해오는 수백개의 기업중 10%만 고객으로 받아들인다. 퓨어아레나에도 자리가없어 돌아가는 손님이 더 많다. 그러나 오너인 나는 전혀기쁘지않다. 지속가능성이 결여되었기때문이다. 지속가능성이란무엇이냐면 http://goo.gl/tDaf1 posted at 08:18:27
  • 우리나라 기독교가 개독교라 욕을 먹는 원인 중 하나는 상대에 대한 배려가 없다는 점.. 이 사람들은 자신들이 중세의 십자군인줄 안다. posted at 09:47:41
  • #lu2300 지메일 업데이트가 올라왔는데 진저브레드에서만 가능한 기능들.. 좌절이다. 이제 겨우 프로요 먹었는데 앱은 이미 생강빵의 세계로 가는군요.. posted at 09:52:02
  • 게임 개발에서 중요성이 더해가는 테크니컬 아티스트란? http://jacking.tistory.com/814 posted at 10:24:54
  • 모바일 OS에는 어떤것들이 있을까? http://logfile.tistory.com/1018 posted at 10:28:12
  • Eye-Tracking & User-Testing Made Easy with YouEye http://bit.ly/egxBQY #swtesting posted at 10:29:18
  • RT @voraheart 나왔네요. #lu2300 RT @pudding_kr: 푸딩 얼굴인식! 드디어 안드로이드 상륙 이제 안드로이드 폰에서도 닮은꼴 연예인을 찾아보세요. 다운로드 고고씽~!! http://goo.gl/obsH5 posted at 10:49:28
  • RT @youthinking: 보안은 기술이슈가 아니라 인식과 행동의 사회조직철학 이슈 RT @hananplaza 보안은 더높은 보안을 낳고 비즈니스로 풀어야 RT @GemmaApple @teopark 6월부터 공인인증서 쓰지않고도 금융거래가능 http://t.co/v5ck4mc posted at 10:51:13
  • 풉.. RT @leejik 우리집에서 갤럭시탭은 쓰레기 취급을 받고 있습니다. 아빠보다 아이패드를 더 기다리고, 아빠가 들어서면 아이패드 달라고 아우성. 아이패드 대신 갤탭을 주면 화를 냅니다. posted at 10:52:23
  • HTC 디자이어 커스텀 롬 중 가장 쓸만한 롬 좀 추천해주세요. 너무 많다보니 선택이 쉽지 않네요.. 적용법도 같이 알려주시면 고맙겠습니다. posted at 12:03:33
  • 테스터가 가져야할 기본 소양 중 딱 하나를 고르라고 한다면 저는 이해력을 고를 것 같습니다. 여러분은 어떠신가요? #swtesting posted at 15:23:15
  • 인류 문명 발전은 운송수단의 발전과 맥을 같이 한다. 그런 의미에서 지금의 문명은 임계점에 가까워지고 있다. 인류는 이제 새로운 여행을 준비하고 있다. 하나는 가상세계이고 다른 하나는 우주다. 과연 인류는 어떤 세계에 먼저 발을 디딜 수 있을까? posted at 19:04:50
  • #swtesting 테스트팀이 발견하는 결함이 연간 추아로 볼 때 줄어든다는 것은 좋은 것일까요? 나쁜것일까요? posted at 20:15:00
  • 조직이든 개인이든 사물이든 무언가를 측정할 때에는 측정 기준도 중요하지만 그 측정이 내포하는 의미와 맥락 그리고 그 영향을 모두 고려해야만 합니다. posted at 20:16:46
  • 올 것 같지 않던 봄이 지리하게 춥고 눈 많던 겨울 너머로 한 걸음 한 걸음 다가오고 있는 것 같습니다. 그래도 아직은 추워요.. posted at 20:18:14
  • RT @n0lb00 RT @pureRED_: 본인이 희망하는 닉네임이 유명 웹사이트들과 도메인에서 가능한지를 한번에 확인해주는 서비스 http://knowem.com/ posted at 21:01:08
  • RT @cjunekim AC2 6기 교육 벌써 자리가 거의 다 찼습니다. 딱 두 자리 남았습니다. http://bit.ly/eeHTLv 다음 교육은 8월까지 기다리셔야 할 듯. posted at 21:01:43
  • 한류 한류 하는데 그게 과연 우리의 문화이고 우리의 것인지 난 조금 의아하다.. 대장금 같은 드라마라면 모를까? posted at 21:28:02

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20년 차 테스터가 고른 최근 IT 소식: 기술의 속도, 그리고 사람의 자리

20년 넘게 IT 업계에서 테스팅하고 강의하고 공부하고 여러 일을 해왔지만... 정말이지 단 하루도 편하게 쉴 틈을 주지 않는 세상입니다. 특히 최근 4~5년 동안 가속화된 AI의 물결은 기술의 스펙트럼뿐만 아니라 우리가 일하고, 협업하고, 조직을 이끄는 방식 전체를 뒤흔들고 있습니다. 이번 주에도 수많은 뉴스레터와 아티클을 훑어보았습니다. 그중에서도 기술의 화려함 뒤에 숨겨진 ‘사람, 조직, 그리고 커리어의 본질’을 찌르는 글 몇 개가 눈에 띄어 메모해 둡니다. 제 평소 생각과 맞닿아 있는 6가지 이야기입니다. --- 1. 인지부채(Cognitive Debt): 바이브 코딩 시대에 우리가 지게 되는 진짜 빚 (출처: ROBOCO - 인지부채: 바이브 코딩 시대의 새로운 부채 관리법 / 정도현 수석 컨설턴트 ) 요즘 커서(Cursor)나 클로드 코드(Claude Code) 같은 에이전트를 붙여 "이거 만들어줘" 하고 승인(Approve) 버튼만 누르면 눈 깜짝할 사이에 코드베이스가 완성되는 '바이브 코딩(Vibe Coding)'이 유행입니다. 그런데 속도는 엄청나게 빠른데, 정작 서비스에 장애가 나면 "AI가 짜서 잘 모르겠는데요?"라는 답이 나오는 이상한 현상이 벌어집니다. 정도현 컨설턴트는 이를 '인지부채(Cognitive Debt)'라고 정의합니다. 코드는 쌓이는데, 정작 인간의 시스템 이해도는 쌓이지 않는 격차죠. * Human-in-the-loop의 환상: AI가 초당 수백 줄을 뽑아내는데 사람이 일일이 검토한다? 결국 검토자는 병목이 되고, 시간 압박에 쫓겨 영혼 없이 승인 버튼만 누르게 됩니다. 40년 전 자동화 연구(Bainbridge, 1983)가 지적했듯, 자동화될수록 사람은 감시만 하다가 정작 개입해야 할 결정적 순간에 숙련도를 잃어버립니다. * 부채는 0으로 만드는 게 아니라 '관리'하는 것: AI가 만든 모든 코드를 사람이 외울 수는 없습니다. 핵심은 ...

우리는 AI로 '더 빠른 말'을 키우고 있는걸까요? 아니면 '자동차'를 만들고 있는걸까요?

20년 넘게 IT 현장에서 뒹굴거렸는데... 요즘처럼 "우리가 지금까지 당연하게 여겨온 일하는 방식의 본질"에 대해 근본적인 질문을 던지게 만드는 때가 없었던 것 같습니다. 최근 읽은 UX 관련 글 하나가 가슴을 쿵 치고 지나갔습니다. UX 및 디지털 트렌드를 다루는 블로그 ux4dotcom에 올라온 "Beyond Faster Horses — Why AI Challenges One of UX's Oldest Assumptions"라는 글입니다. (출처: ux4dotcom - Beyond Faster Horses — Why AI Challenges One of UX's Oldest Assumptions ) 혁신을 말할 때 늘 인용되는 헨리 포드의 유명한 말이 있습니다. "사람들에게 무엇을 원하느냐고 물었다면, 그들은 '더 빠른 말'이라고 답했을 것이다." 사람들은 자신이 경험해 본 범위 안에서만 미래를 상상합니다. 말만 탈 줄 아는 사람에게 자동차는 상상 밖의 범주(Mental Model)니까요. 저자는 그동안 UX(사용자 경험)라는 학문과 필드 자체가 '더 빠른 말을 만드는 일(기존 과업의 효율화)'에 집중해 왔다고 지적합니다. 사용자의 행동을 관찰하고, 마찰(Friction)을 줄이고, 화면을 간소화하고, 기존 워크플로우를 최적화해 주는 작업 말입니다. 실제로 주변을 봐도 우리가 AI를 쓰는 방식도 대부분 이 범주를 벗어나지 못하고 있습니다. 더 빠르게 이메일을 작성하고, 문서 요약을 3초 만에 끝내고, 프레젠테이션 장표나 일정표를 순식간에 만들어내는 일. 분명 유용하고 저 역시 매일 요기하게 쓰고 있지만, 이건 어디까지나 '기존에 인간이 하던 일의 프로세스를 흉내 내어 속도만 올린 것(Faster Horse)'에 불과합니다. 정작 "이 워크플로우 자체가 과연 계속 존재해야 하는가?"라는 근본적인 질문은 던지지 못하고 있는 것이죠....

'자동화 편향'과 '대중적 불신' 을 고려한 AI 테스팅 시나리오 설계

최근 생성형 AI나 자율주행, 에이전트 기술의 테스팅 시나리오를 작성할 때 우리가 당연하게 전제(Assumption)로 깔고 가는 중요한 인간 행동 방식이 하나 있습니다. 바로 '자동화 편향성(Automation Bias)'입니다. 인간은 시스템이 자동화되고 스마트해질수록 기술을 과도하게 신뢰하고 주의력을 놓아버립니다. 차량을 운전하면서 운전자 보조 시스템을 켜고 전방 주시를 태만히 하고 스마트폰을 보거나 영상을 시청하는 운전자라던지 AI 의료 진단 보조 도구가 내놓은 결과를 의사가 깊은 의심 없이 그대로 승인해 버리는 현상이라던지 AI 챗봇이 추천한 잘못된 정보를 사용자가 사실로 믿고 행동하는 케이스 같은 게 있을 겁니다. 우리는 항상 이러한 "사람들이 AI를 너무 믿어서 발생하는 위험"을 핵심 리스크로 정의하고, 이를 검증하기 위한 안전장치(Safety Guardrail)나 경고 알림, 오용 방지(Misuse) 테스팅 시나리오를 도출해 왔습니다. 그런데 최근 Gizmodo에 보도된 미국 설문조사 결과는 매우 흥미로운 사실을 보여줍니다. (출처: Gizmodo - Survey Finds Americans See AI as Comparable to Humans—It’s Making Them Trust It Less )   기사에서 언급된 설문조사의 결과는 AI가 사람을 닮아갈수록 완벽함에 대한 기대와 실수가 충돌하고 책임이 모호해져 대중의 신뢰는 오히려 떨어진다는 것이었습니다.  자세히 살펴보면 해당 조사는 일반 대중을 대상으로 AI에 대한 인지적 반응을 측정했습니다. AI가 인간과 유사한 대화/추론 능력을 보일 때 유저가 느끼는 '인지적 불쾌한 골짜기(Uncanny Valley)' 현상을 정량 지표로 포착해 냈다는 점에서 의미가 있다고 생각합니다. 단순히 "AI가 좋다/나쁘다"를 넘어, 의인화(Anthropomorphism)의 수준과 신뢰도(Trust) 사이의 음(-)의 상관관계를 입증했기 때문...