어떤 고객이 전화로 주문을 하려고 했고,
전화 받은 직원은 다루는 상품 특성상 전화 주문을 받지 못한다고 안내하고 '사이트에 들어가서 주문을 해달라'고 안내한 모양이다.
그러자 잠시후 그 고객이 나에게 전화를 해서 하신 말씀.
"지금 사이트 들어왔습니다. 이제 주문을 하면 되지요? OOOOOO라는 상품 10개가 필요하구요. XXXXXX는 5개..."
.....사이트에 들어가서 주문을 해달라고 했더니, 사이트 보면서 전화주문하면 된다고 이해하신 것 같다. -_-
전화 받은 직원은 다루는 상품 특성상 전화 주문을 받지 못한다고 안내하고 '사이트에 들어가서 주문을 해달라'고 안내한 모양이다.
그러자 잠시후 그 고객이 나에게 전화를 해서 하신 말씀.
"지금 사이트 들어왔습니다. 이제 주문을 하면 되지요? OOOOOO라는 상품 10개가 필요하구요. XXXXXX는 5개..."
.....사이트에 들어가서 주문을 해달라고 했더니, 사이트 보면서 전화주문하면 된다고 이해하신 것 같다. -_-
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