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부품 있나요?

고객 : 부품 살려는데 있나 확인해줘요
나 : 재고 문의신가요? 재고 담당자를 바꿔드...

고객 : 아니 부품이 있냐고요.
나 : 재고 문의가 아니신가요? 그러면 어떤 부품을 사야할지 알아보시려는건가요?

고객 :아니, 난 부품이 있는지 알아야겠다니까요.
나 : 제가 부품 담당자가 아니라 바꿔드려야 하는데, 어떤 것을 살려는지 아시고 재고를 확인하시려는건가요, 아니면 어떤 조건의 부품을 찾으시려는 건가요?

고객 : 아니, 그것도 아니고, 난 부품이 있는지 알아야겠다니까.
나 : ....사려는 부품이 어떤건가요? 자세히 좀 말씀해 주세요.

고객 : 부품이요. 부품.
나 : .....

답답해서 그나마 부품들 잘 아는 상품 기획자에게 넘겼는데...10분째 통화중이다 -_-





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