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결함을 맞춰봐!!!

고객님 : "오류가 나면서 진행이 안됩니다"
나 : "어느 과정에서 진행이 안되시는 건지 자세히 알려주시겠어요?"

고객님 : "사이트에서 오류가 납니다"
나 : "사이트에서 무엇을 하시는데 오류가 난건가요?"

고객님 : "사이트를 이용할 때 오류가 납니다"
나 : "....구체적으로 어떤 기능을 이용할 때 오류가 나시는지요?"

고객님 : "그러니까 상품을 구매하려 이용 할때 오류가 납니다"
나 : "...."

스무고개 하시자는건가?




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