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순환논리의 함정 - 인식의 한계를 넘어서

내재된 단순성을 찾는 다는 것은 사물을 명확하게 이해한다는 것이다. 그런데, 우리는 인식의 한계를 넘어서서 왜 사물을 명확하게 인지하지 못하는 것일까? 그 원인에는 순환 논리가 숨어 있다. 이 순환 논리는 너무나 강력해서 아주 당연한 것처럼 생각되고 절대 깰 수 없을 것처럼 보인다. 실제로 우리가 어떤 현상에 대해 왜? 라는 질문으로 파고 내려가다 보면 점점 우리가 쫓는 원인은 점점 추상화 되어 간다. 그리고 추상화의 범위는 점점 더 애매모호해지고 광범위해진다. 이렇게 추적하던 원인을 우리의 감각을 통해서 더 이상 검증 할 수 없는 단계에 다다르면 그 원인을 추상적 실체라고 한다. 예를 들면 물은 우리가 인식할 수 있는 범위에 속한다. 하지만 물을 구성하는 원인을 파고 든다면 물은 두개의 수소와 하나의 산소가 결합한 분자로 이루어진다. 그리고 각 분자는 핵과 전자로 구성되고 핵은 다시 중성자와 양성자로 구성된다. 그 아래로는 소립자와 쿼크와 같은 것들로 구성된다고 한다. 하지만 물 이후의 단계들은 우리의 감각을 통해서 더 이상 검증 할 수 없다. 그 이후의 단계는 논리적인 구조에 따라 증명된 것일 뿐 그 누구도 아직까지 본적도 만진적도 없는 완벽한 추상적 실체이다. 그런데 이건 과학의 얘기이다. 실제 생활에서는 어떨까? 우리 회사의 소프트웨어는 잘 팔리지 않는다. 그렇다면 왜 잘 팔리지 않는지 그 원인을 찾아야만 한다. 그런데 이러한 원인을 찾을 때 우리가 직접 관찰해서 검증 할 수 없는 실체에 다다르게 되면 그 이후의 원인을 찾고자 하는 노력을 멈춰버린다. 그냥 그 단계에서 대충 끝내 버리게 된다. 예를 들면, '소프트웨어가 잘 팔리지 않는 이유는 고객이 원하지 않는 것을 개발해서이다.' 같이 귀결되는 것을 생각해 볼 수 있다 그런데 대부분 이런 결론이 첨부된 보고서에는 그 어느 곳에도 고객이 원하지 않는다는 것에 대한 직접적인 증거의 흔적은 없는 경우가 많다. 물론 사용자 조사도 했을 것이고, 설문조사도 했을 것이고 각종 자료가 첨부되어 있겠...

단순성과 복잡성의 공존 - 내재된 단순성

이 세상은 복잡하다. 우리가 인식하기 어려울 정도로 복잡하다. 이것은 진리이고 깰 수 없는 진실이다. 정말 그런것일까? 일반적으로 우리 주변의 많은 현상들은 원인과 결과의 논리적인 관계로 묶여 있다. 따라서 우리가 사물을 인식하고 현상을 규명할 때 가장 많이 사용하는 방법은 왜? 라는 질문으로 시작한다. 이 왜?라는 질문을 사용해서 현상을 깊이 파고들면 나타나는 현상은 통제해야 할 원인이 급격이 늘어나게 된다. 그러한 원인이 점점 늘어날수록 우리는 세상이 더욱 더 복잡해진다고 인지하게 된다. 그리고 그러한 원인이 통제가 불가능해지기 전에 그 원인을 찾는 과정을 멈춰버린다. 하지만 그러한 한계를 뛰어 넘어 원인을 찾는 과정을 반복해서 더욱 더 나아가면 실제로는 반대의 일이 일어난다. 모든 원인이 다시 한곳으로 수렴하는 현상이 발생한다. 즉 충분히 파고 들어갈 수 만 있다면 아주 소수의 요소들이 그 모든 원인의 근본 원인을 이루고 있다는 것을 알 수 있다. 우리가 그 근본원인을 거머쥘 수 있다면 우리가 복잡하다고 인식했던 이 세상이 실제로는 매우 단순하다는 것을 깨달을 수 있다. 즉, 왜라는 질문을 체계적으로 수행한다면 그 결과는 우리가 통제할 수 없는 거대한 복잡성이 아니라 지극히 단순한 세상을 만나게 된다는 것이다. 그렇게 어떤 현상을 단순하게 인식할 수 있다면 우리는 아주 적은 노력만으로도 큰 효과를 볼 수 있다. 이것을 그림으로 도식화 하면 아래와 같이 생각해 볼 수 있다. 이러한 논리는 과연 옳은 것일까? 이 세상 모든 사물과 현상이 원인과 결과로 묶여 있는 아주 단순한 논리에 의해 지배되고 있다는 것은 어떤 상황에서도 통용되는 것일까? 여기서 생각해볼 문제는 우리가 어떤 사물을 인식하고 규정할 때 변동성의 폭을 너무 좁게 잡는 다는 것이다. 예를 들어 많은 사람들은 위의 논리에 사람은 해당되지 않는다고 생각할 것이다. 사람들은 원인과 결과에 따라 예측불가능하다고 말한다. 하지만, 테스터를 시간당 결함 수로 인사 평가를 한다면 테스터는 과연 어떻게 행동할...