테스팅 히치하이커를 위한 안내서

최근에 ISTQB 재단에서 Agile Tester 자격증이 런칭이 되기도 했고, xper의 slack 채널에서 이런 저런 얘기가 오고가다.. 어떻게 하다 보니.. 행아웃으로 몇명의 사람들이 모여서 '애자일 테스팅 자유 주제 토론'이라는 것을 진행해보았습니다. 지난 4월 30일에 첫번째 모임을 행아웃 화상채팅으로 진행했고 어제 5월 14일에 두번째 모임을 행아웃 온에러로 진행해보았습니다. 관련 내용은 http://j.mp/XperAgileTesting 에서 보실 수 있습니다. 어제 진행된 내용은 http://youtu.be/udvWjRTdVVg 에서 들어보실 수 있습니다. 좀 쓸데 없는 얘기도 많지만 재미 삼아서 한번 들어보세요. 이런 모임을 계속 진행할지는 잘 모르겠습니다. 혹시 나누고 싶은 주제를 댓글이나 xper 메일링 리스트로 공유해주시면 다음 모임을 추진해보도록 하겠습니다. 그리고 두번 진행된 간담회 내용 중 궁금하신 내용 등도 댓글로 남겨주시면 고맙겠습니다.

고객 : OOOOOO 라는 상품을 구하고 싶은데 왜 요즘 안파세요? 직원 : 네? 그건 팔고 있는데요. 고객 : 팔고 있어요? 안팔고 있던데. 직원 : 저희 사이트 검색창에 이름을 넣거나 XXXX 카테고리로 들어가시면 확인하실 수 있습니다. 고객 : 어? 그런데 왜 첫페이지엔 없어요? 직원 : 첫페이지요? 고객 : 네. 사이트 첫 페이지요. 거기에는 없어요. 직원 : 배너는 이벤트가 끝나서 내렸습니다. 고객 : 이벤트요? 아 그럼 배너 없어도 파는거였어요? 전 첫페이지에 있는것만 팔고 있다는 줄 알았어요. 직원 : ....

고객 : 저희가 견적서를 얼마전에 받은게 있는데요, 이 가격대로 결제하고 진행하려고 합니다. 견적서 번호 OOOOO 직원 : (검색해도 안나옴) 번호 맞나요 OOOOO 고객 : 맞는데요. 직원 : (검색범위 조절해서 검색 후 나옴) 그거 2013년도 견적서인데요? 고객 : 네. 무슨 문제라도 있나요? 직원 : .... 그거 가격 1.8배 됐습니다. 고객님. (견적서 유효기간은 3일로 표기되어 있음) -_-

고객 : 아이디 OOOO 인데, 비밀번호가 생각나지 않아서요. 나 : 그럼 본인확인을 위해서 가입하실 때 입력하신 개인정보를 여쭤보겠습니다. 고객 : 하하. 뭐 그런걸...저 본인 맞습니다. 나 : 가입하실 때 입력하신 전화번호와 주소가 어떻게 되십니까 고객 : 잘...기억이... 나 : 마지막으로 사용하신게 언제쯤 이신가요 고객 : 그것도 모르겠습니다. 나 : 마지막에 주문하신 상품이 어떤 것인가요 고객 : 그것도 기억이 안나네요. 그래도 저 본인 맞습니다. 전문가이시니까 감이란게 있으실 것 아닙니까? ....내 전문가로의 감은 당신이 아이디 주인이 아니라 말하는걸? -_-

고객 : 글자가 너무 작게 보여서 불편하네요. 나 : 사이트 전체가 작게 보이나요? 고객 : 네. 다 그렇습니다. 나 : 사용하시는 웹브라우저가 인터넷 익스플로러인가요? 고객 : 네. 윈도우7이랑 IE11씁니다. 나 : 그러면 Ctrl+0 키를 눌러보시겠어요? 고객 : 네? 키보드에서요? 키보드는 어떻게 열죠? 나 : 음...키보드가 없는 PC이신가요? 고객 : 아뇨. 지금 폰으로 접속했는데요. 나 : 아까 윈도우7에 IE라고 하지 않으셨나요? 고객 : 네. 평소에 쓰는건 윈도우7이랑 IE11 맞구요. 지금 문제가 되는건 폰 화면으로 작게 보여서요 나 : ... ....부글부글....