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선택을 구속하는 상황과 맥락의 힘 - 깨진 유리창 이론

깨진 유리창 이론은 범죄학자인 제임스 Q. 윌슨과 조지 Q. 켈링이 주장한 이론으로 만약 한 창문이 깨져 있고 그것을 수리하지 않고 내버려둔다면, 조만간 더 많은 창문이 깨지게 된다는 범죄의 전염 이론이다. 자세한 것은 위키피디아를 통해 확인을 해보시기 바란다. 깨진 유리창 이론 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 ko.wikipedia.org 깨진 유리창 이론 (영어: Broken Windows Theory)은 미국의 범죄학자인 제임스 윌슨과 조지 켈링이 1982년 3월에 공동 발표한 깨진 유리창(영어: Fixing Broken ... 새해 첫 포스팅으로 이 이론을 다시금 떠올리게 된 이유는 여러가지이다. 하나는 우리는 사소한 것에는 그다지 관심을 두지 않지만 그 사소한 것이 모든 것을 그르치는 원인이 될 수 있다는 것이다. 우리가 사소하게 지나치는 것들 중요하게 생각하지 않는 것들이 인과관계에 따른 전염으로 커다란 문제들을 야기할 수 있다는 것이다. 실제로 제약이론을 통해 여러 제약들의 근본원인을 찾고 보면 매우 사소한 문제 즉, 아무도 중요하게 여기지 않는 문제나 모두가 당연하다고 생각하는 문제가 근본원인인 경우가 많다는 것이다. 둘째는 상황과 맥락의 힘이다. 많은 곳에서 선택과 집중에 대해 이야기한다. 하지만 우리의 선택은 얼마나 올바르고 얼마나 일관성이 있는 것일까? 많은 사람들이 자신의 행동이 일관되다고 생각하지만 실제로 그러한 것일까? 많은 사람들이 그렇게 믿고 있지만 사실은 사람은 주변 상황과 맥락에 따라 선택과 행동이 달라지는 것이 사실이다. 그 대표적인 예로 방관자 효과라는 것이 있다. 방관자 효과 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 ko.wikipedia.org 방관자 효과 (傍觀者效果, 영어: bystander effect) 또는 제노비스 신드롬(영어: Genovese syndrome)은 주위에 사람들이 많을수록 어려움에 처한 사람을 돕지 않게 되는 ... 우리가 흔히 머피의 법칙이라고 부르는 것은 위 두가지가 복합적으로 작용하...

프로젝트는 왜 지연되는가?

여러분이 이전에 경험했던 프로젝트, 아니면 지금 수행 중인 프로젝트의 일정은 어떠셨나요? 약속한 일정에 약속했던 기능들을 모두 지키셨나요? 지금 프로젝트가 지연되고 있습니까? 야근과 철야로 점철된 폭주 모드로 일을 하는데도 프로젝트는 지연되고 있습니까? 왜? 도데체 왜? 프로젝트가 매번 지연되는 것일까요? 머.. 운이 좋았거나 능력이 너무 좋아서 프로젝트 일정을 칼 같이 맞추는 회사들도 있긴 하지만 많은 프로젝트들이 일정을 초과하거나 취소되는 것이 우리의 현실입니다. 이러한 프로젝트의 일정 지연에 대해 연구와 통계 자료가 작성된 이래로 수많은 방법론이 제시되었고 일부 프로젝트의 정시 준수율이 개선되기도 했지만 여전히 많은 프로젝트는 지연되고 있습니다. 그렇다면 프로젝트는 왜 지연되는 것일까요? 많은 이유들이 있을 수 있겠지만 TOC나 다른 방법론에서 얘기하는 지연 사유는 아래와 같은 요소들을 고려하고 있습니다. 1. 머피의 법칙 펼쳐두기.. 머피의 법칙은 If anything can go wrong, it will 즉, 잘못될 여지가 있는 일은 꼭 그렇게 된다는 법칙입니다. 이것은 변동성에 관해 우리가 인식하는 하나의 현상입니다. 변동은 일반원인 변동과 특수원인 변동으로 나뉘는데, 일반원인 변동은 일어날 수 밖에 없는 것입니다. 우리는 일정을 수립할 때 이러한 변동을 이미 경험상으로 인식하고 있기 때문에 그에 대한 대비를 하고 있지만 효과적으로 대비하지는 못하는 경우가 많습니다. 실제적으로는 이러한 변동이 발생하지 않는다는 가정하에서 계획을 세우는 경우가 훨씬 많습니다. 2. 학생 증후군 펼쳐두기.. 학생 증후군은 시간적으로 여유가 있어서 미리 작업할 수 있음에도 불구하고, 마감일이 닥쳐서야 작업을 작업을 시작하는 현상을 말합니다. 이러한 증후군은 사람이 기본적으로 게으르고 편한 것을 추구하기 때문에 나타나는 현상으로 우리가 커오면서 조금만 추억을 떠올려보면 쉽게 생각해 낼 수 있...