근래에 각광받는 분야 중 집단 지성이라는 것이 있습니다. 위키피디아가 가장 대표적인 집단 지성의 업적일 것입니다. 네이버의 지식인도 집단 지성을 이용한 서비스라고 할 수 있습니다. 집단 지성을 위키피디아에서 찾아보면 아래와 같습니다. 집단 지성 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 ko.wikipedia.org 집단지성 (集團知性)란 다수의 개체들이 서로 협력 혹은 경쟁을 통하여 얻게 되는 지적 능력에 의한 결과로 얻어진 집단적 능력을 말한다. 중지(衆智, 대중의 지혜), ... 이러한 집단 지성은 월드 카페나 어항 대화와 같은 다양한 형식으로 더 나은 회의 등을 기획하는데 응용되기도 합니다. 대부분의 사람들은 이러한 집단 지성의 신뢰도에 별다른 의심을 품지 않습니다. 그런데, 과연 이러한 집단 지성은 언제 어디서나 믿을만한 것일까요? 그렇다면 왜 위키피디아에 글을 올리기 위한 절차는 왜 나날이 더 어려워지는 것일까요? 우리가 그 결과에 무한한 신뢰를 보내고 있는 집단 지성에도 분명한 약점은 있습니다. 이러한 약점은 인터넷과 같은 온라인보다는 오프라인에서 더 잘 나타날 수 있습니다. 문제는 우리가 이러한 약점을 얼마나 잘 인지하고 그것을 극복하기 위한 노력을 하는 것인가? 라는 것입니다. 예를 하나 들어봅시다. (여러분이 명확하게 판단할 수 없는 것일수록 더 좋습니다. 집단지성의 경우 명확하게 판단할 수 없는 것에 대해 여러 사람의 생각을 모아 가장 최선의 판단을 하고자 하는 것이 목적인 경우에 많이 적용되기 때문에 아래와 똑같은 식으로 생각해 본다면 과연 집단지성을 통한 결정이 올바른 결정인가에 대해 생각해 보실 수 있으실 것입니다.) 여러분이 계획 회의에 들어가서 어떤 작업에 대한 일정을 추정하고 있다고 생각해 봅시다. 회의에 참석한 사람은 자신이 예상하는 날짜를 소리내어 말해야 합니다. 앞의 사람들이 모두 동일한 날짜를 말합니다. 그런데, 당신은 그들과 생각이 전혀 틀립니다. 당신은 그들 모두가 틀렸다고 생각합니다. 이제 당신의 차례가 되었습니다. 당신...